Sistema de Gestão da Qualidade da Rijeza é exemplo para empresas da ACIS-SL

Na revista trimestral “Juntos somos mais”, promovida pela ACIS-SL (Associação Comercial, Industrial e de Serviços de São Leopoldo), foi publicada a matéria “Em busca da qualidade total”, que contou com o relato do diretor da Rijeza e integrante da diretoria de Indústria da ACIS, Darlan Geremia.

A matéria relata a necessidade de inovação e investimento das empresas nas diferentes ferramentas de qualidade e gestão, que visam identificar problemas e falhas de um processo, produto ou serviço para saná-los e garantir o melhor resultado possível.

O Sistema de Gestão da Qualidade e a colaboração de todos os profissionais da Rijeza servem de exemplo, baseadas nas ferramentas da qualidade difundidas pelo professor Vicente Falconi – conhecido como “guru brasileiro da gestão em qualidade” – além dos critérios de excelência do PGQP e de já ser cartificada pela ISO 9001 desde 2007.

Segundo relato de Darlan Geremia, “utilizamos as ferramentas da qualidade desde a fundação da empresa. É muito mais fácil construir um negócio utilizando estas ferramentas. A empresa cresce de forma planejada e ordenada.” salienta inclusive, que a ulitização destas ferramentas da qualidade deve fazer parte da cultura da empresa.

Além disso, o estudo de implantação do PGQP na ACIS-SL tem como meta também um processo de envolvimento das empresas. “O foco é resultado. Sem ele, nada se justifica” afirma Geremia.

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